營業時間：上午09:00~晚上10:00
電話：07-2610957、2820883
傳真：07-2610957
全喜西餅蛋糕麵包店 統編：79874668
代表人：黃守己
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| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| Q | 如何辦理退換貨？ |
| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| A. |
1、轉帳匯款：使用網路銀行或實體ATM匯款至全喜帳號後，請來訊或來電告知大名、帳號後五碼和匯入金額（貨款+運費），以便我司確認款項後出貨。
◢匯款帳號 合作金庫 港都分行（代碼006） 戶名：鄭美茸 帳號：5241765559524 2、貨到付款：宅配通宅配到家（貨款+運費+手續費）。 3、門市付款 ◆目前官網暫無提供線上刷卡，若欲先付款，請臉書FB或官方LINE私訊訂購，採轉帳匯款，匯款後告知服務人員帳號後五碼，這樣才算訂單成功 |
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
＊常溫系列宅配到家（恕不與冷凍商品同時合計併用），單筆合計消費金額折扣後
貨款1499元以內，運費150元 貨款1500元~2499元，運費180元 貨款2500元~3999元，運費250元 滿4000元以上，享台灣本島免運費（偏遠地方另計，歡迎來電洽詢） ＊冷凍系列（雪藏綠豆糕）宅配到家（恕不與常溫商品同時合計併用），單筆合計消費金額折扣後 貨款1199元以內，運費200元 貨款1200元~2999元，運費250元 貨款3000元~3999元，運費280元 滿4000元以上，享台灣本島免運費（偏遠地方另計，歡迎來電洽詢） ＊外島運費（限金門、澎湖馬公地區配送），恕無提供滿3000元免運優惠 常溫運費宅配到家一件360元（常溫貨件規格：長+寬+高≦150公分以下） 冷凍運費宅配到家一件400元（低溫貨件規格：長+寬+高≦120公分以下） ＊宅配到家若採貨到付款，除運費外，物流宅配公司另酌收手續費 貨款2000元以內手續費30元 貨款2001-5000元手續費60元 貨款5001-10000元手續費90元 ＊中秋節一星期前停止接受宅配服務，若有特殊需求請另洽門市 |
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
＊配送方式
1、宅配通宅配到家：採轉帳匯款或貨到付款 2、直營門市自取：門市付款或轉帳匯款 ＊運送說明 1、訂單成立並完成付款後，將於5個工作天內出貨（不含宅配日；特殊商品不在此限） 2、週六日、例假日不出貨（因物流宅配不出車，若有特殊需求，請來電訂購07-2610957） 3、當天宅配到府時間，依照當日宅配車路線、貨量等因素為主，無法百分百保證依照填寫希望時段到達。尤其中秋節、春節前夕物流配送繁忙，還請提前下單訂購，此段期間商品若有延誤（約1-2天），恕不接受退換貨或退款申請，請您見諒 4、颱風假停止配送：經政府公告停止上班,該停班地區將取消配送服務,商品將延至下一個工作日進行配送 |
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| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| A. |
＊若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，亦無提供退款。如您仍需要該商品，請再次重新訂購。
＊提醒您貨到付款未取／拒收件，未來無法使用貨到付款形式服務。 ＊請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。 |
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| Q | 如何辦理退換貨？ |
| A. |
1、退換貨狀況：恕不接受退換貨。全喜產品品質均經嚴格控管，請於有效期限內食用完畢。由於食品不含防腐劑且保存期限短，為維護食品衛生安全，商品一經拆封後，除非「品質異常不良」，否則恕不接受退換貨。（商品或服務有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品，不適用『消保法』第19條第1項規定之7日解除權）
2、可退換貨情形：外包裝破損、和訂購內容不符、品質異常。 3、聯絡客服：電話07-2610957、私訊（臉書、官方LINE）／請在收到產品後立即開啟外箱並查看是否完整，若產品有外包裝破損、與訂購內容不符之情況，請保留外箱及維持商品完整性，拍照後於收到產品七日內聯絡客服，我們將儘速為您協助處理。 4、退貨並退款：我們將於確認相關資訊後，退款匯入您指定的帳戶內（不包含原訂單運費）。 5、退貨並換寄新品：我們將於確認相關資訊後，補寄新品至您指定的地址（該筆補寄訂單運費由全喜負擔）。 |
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